Умови угоди

Договір публічної оферти на купівлю-продаж товарів дистанційно

Цей Договір є публічною офертою (пропозицією) Сайта «EUROZOO» (законним володільцем якого є ФОП Коркіна К.С.), далі по тексту – «Продавець» будь-якій фізичній чи юридичній особі (далі по тексту – Покупець) укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційно, сайт «EUROZOO» (далі по тексту – Договір).

1.1. Під поняттям «Товар» в рамках цього Договору розуміються товари, представлені на сайті, щодо яких вказана ціна, назва та опис і які доступні до придбання.

1.2. Під поняттям «сайт «EUROZOO» розуміється засіб для реалізації Товару шляхом вчинення електронного правочину на сайті.

1.3. Під поняттям «Замовлення» розуміється результат домовленостей між Продавцем та Покупцем щодо товару, способу оплати та доставки.

2.1. За цим Договором Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар відповідно до Замовлення Покупця.

2.2. Договір регулює купівлю-продаж товарів через сайт, включаючи:

·         добровільний вибір Покупцем товарів через сайт;

·         самостійне оформлення Замовлення;

·         оплату Замовлення через сайт;

·         обробку і доставку Замовлення.

3.1. Покупець може оформити Замовлення через сайт або використовуючи кешбек.

3.2. Після отримання Замовлення відбувається його обробка та підготовка Товару до доставки.

4.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем на свій розсуд.

4.2. Покупець може оплатити Замовлення такими способами:

·         картою ПриватБанку через сайт;

·         через термінали або каси банків;

·         карткою Visa або MasterCard.

5.1. Покупець може отримати повернення частини коштів (кешбек) на умовах, визначених Продавцем.

5.2. Кешбек доступний лише авторизованим користувачам.

6.1. Строки та умови доставки визначені Продавцем на сайті.

6.2. Вартість доставки залежить від тарифів транспортної компанії.

7.1. Продавець зобов’язується надавати достовірну інформацію щодо товарів.

7.2. Покупець зобов’язується перевіряти товар при отриманні.

8.1. Порядок повернення / обміну товару 

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець має право в чотирнадцятиденний (14 днів) термін обміняти товар належної якості на аналогічний товар, якщо товар не задовольняє покупця за формою, габаритами, кольором, розмірами або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням. 

Обмін або повернення можливе, якщо продукція не використовувалася, її зовнішній вигляд і споживчі властивості повністю збережені, а у вас залишилися ярлик і упаковка. 

Умови обміну та повернення товару неналежної якості: 
- Заміна або повернення товару з виявленим в процесі експлуатації прихованим виробничим дефектом (істотним недоліком) проводиться на підставах і в терміни, встановлені Законом України "Про захист прав споживачів". 
- Повернення або обмін товарів неналежної якості здійснюється безкоштовно.
 
Обміну та поверненню НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ:  

  ветеринарні препарати 

  ветеринарні вакцини 

  вітаміни і кормові добавки 

  готові корми, консерви, ласощі 

  засоби по догляду за тваринами (ножиці, гребінці,пляшечки для годування (поїлки), когтерези, кусачки та ін.) 

  товари, що мають недолікі, з моменту покупки яких пройшло більше 14 днів. 

  товари, що мають недолікі та були у вживанні  

  товари з ушкодженнями (пошкодженням упаковки, корпусу і т.д.), а так само ті, які були пошкоджені / зіпсовані з вини покупця. 

Як уникнути непорозумінь
 1. При отриманні товару перевірити цілісність, комплектацію та все якісні характеристики товару безпосередньо у відділенні перевізника або в присутності кур'єра 
 2. При виявленні дефектів необхідно діяти відповідно до внутрішніх правил перевізника, тобто скласти офіційний Акт про виявлення дефекту або недокомплектації. 
 3. У телефонному режимі повідомити менеджера інтернет-магазину про виявлені невідповідності. 

Ви можете повернути товар відразу на місці, якщо при огляді:  

- не сподобався розмір або зовнішній вигляд товару; 
- товар не відповідає ваше замовлення. 
При цьому не відкривати сам товар (саме товар, а не посилку)! 
Всі претензії за зовнішнім виглядом придбаного товару приймаються в момент доставки! (В телефонному режимі повідомити менеджера інтернет-магазину про виявлені невідповідності)

9. Відповідальність Сторін

9.1. Продавець не несе відповідальності за зміни відтінку або фурнітури товару.

9.2. У разі форс-мажорних обставин Сторони звільняються від відповідальності.

10.1. Договір вважається укладеним з моменту оплати Покупцем Замовлення.